Politika zasebnosti

1. Uvod

GK-ING d.o.o. (v nadaljevanju “podjetje” ali “mi”), z naslovom Ropoča 47, Ropoča, 9262 Rogašovci, Slovenija, zavezan k varovanju zasebnosti svojih uporabnikov in obiskovalcev spletne strani www.carolinaluxurystay.com (v nadaljevanju “spletna stran”). Ta politika zasebnosti določa, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in delimo osebne podatke.

2. Kateri podatki se zbirajo?

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka.
• Podatki o rezervacijah: datum prihoda in odhoda, posebne zahteve.
• Podatki o plačilu: podatki o transakcijah, vendar brez shranjevanja podatkov o kreditnih karticah.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o napravi, piškotki in drugi podatki, ki se zbirajo z obiskom spletne strani.

3. Namen zbiranja podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Omogočanje in upravljanje rezervacij nastanitve.
• Komuniciranje glede vaših povpraševanj in rezervacij.
• Izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani.
• Zakonske obveznosti, vključno z izstavljanjem računov in evidentiranjem gostov.
• Direktno trženje (z vašim soglasjem).

4. Shranjevanje in varovanje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov in v skladu z veljavno zakonodajo. Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

5. Obdobje hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, oziroma v skladu z veljavnimi zakonskimi obveznostmi. Podatki o rezervacijah in plačilih se hranijo 10 let zaradi računovodskih predpisov, kontaktni podatki za trženjske namene pa do preklica soglasja ali največ 2 leti po zadnji interakciji. Po preteku obdobja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.

6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših podatkov ne prodajamo ali posredujemo tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

• Ponudniki storitev: sodelujemo s ponudniki storitev (npr. plačilni procesorji, platforme za rezervacije), ki obdelujejo podatke v našem imenu.
• Zakonske obveznosti: podatke razkrivamo, kadar to zahtevajo predpisi.

7. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več o piškotkih in možnostih njihovega upravljanja lahko preberete v naši Politiki piškotkov.

8. Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate pravico do:

• Dostopa do svojih podatkov in njihovega popravka.
• Izbrisa podatkov, če ni zakonskih razlogov za njihovo hrambo.
• Prenosa podatkov k drugemu ponudniku storitev.
• Omejitve ali ugovora glede obdelave podatkov.
• Odjave od prejemanja trženjskih sporočil. Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na: info@carolinaluxurystay.com

9. Spremembe politike zasebnosti

Pridružujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na naši spletni strani.

10. Kontaktni podatki

Za vsa vprašanja v zvezi z zasebnostjo in varovanjem podatkov nas kontaktirajte na:

GK-ING d.o.o.

Ropoča 47, Ropoča, 9262 Rogašovci, Slovenija

E-naslov: info@carolinaluxurystay.com

Telefon: +386 (0)31 601 992

Telefon: +386 (0)41 723 041

Ropoča, 22.1.2025